Абонентское обслуживание компьютеров

Мы рады приветствовать Вас на сайте компании.

Абонентское обслуживание компьютеров (ИТ аутсорсинг) - это комплексная услуга по информационно сервисному обеспечению компьютерной работы малых офисов, средних придприятий. IT-обслуживание делится на три основных вида взаимодействия.

• удалённое системное администрирование серверов и компьютерной сети
• техническая поддержка пользователей по многоканальному телефону
• срочные приезды нашего инженера в ваш офис (срочные, не срочные и плановые).

Комплекс Абонентского обслуживания компьютеров позволяет поддерживать весь парк компьютеров в рабочем состоянии и в срочном порядке без потери времени а значит и денежных средств заказчика решать все экстренные проблемы.

Абонентское обслуживание компьютеров предполагает фиксированную месячную абонентскую плату, что позволяет планировать бюджет и значительно экономить на поиске, найме, и месячной оплате собственного системного администратора.

Высокий уровень сервиса достигается с помощью закрепления за вами личного менеджера.

Работы по обслуживанию компьютеров и серверов с почасовой оплатой.

Для случаев не требующих специальных проектных расчётов и решений- таких к примеру как, работа сервис-инженера на удаленном обьекте заказчика, при наличии у него IT-отдела основного офиса за пределами Москвы - вы можете заключить договор на обслуживание с почасовой оплатой.

Стоимость технического обслуживания составляет 1500 рублей за час работы специалистов. Минимальный вызов 2 часа. Учёт времени производится с кратностью до получаса.

По окончании работ сторонами заполняется бланк договора где указываются все виды проделаных работ а так же сроки гарантий.

Возможность заключения договора на почасовую оплату- уточняйте у наших менеджеров.

Стоимость абонентского обслуживания компьютеров

Прочтя приведенную ниже информацию, Вы сможете определить объём и стоимость абонентского обслуживания Вашего малого или среднего офиса.

Наше предложение предусматривает два плановых и два срочных выезда в месяц а так же Типовой комплексный набор работ и услуг , включающий в себя следующее:

• технико-профилактические работы: вскрытие, чистка пылесосом системного блока (по мере необходимости);
• оперативная ("скорая") техническая помощь по вызову с выполнением мелкого ремонта на месте в течение суток или в сложных случаях на территории сервисного центра в течение трех суток. Количество экстренных вызовов и время реагирования по согласованию с Заказчиком на стадии заключения договора оговариватся отдельно;
• плановые выезды, выполнение работ и заданий Заказчика. Время присутствия специалиста и выполнения плановых работ по согласованию с Заказчиком на стадии заключения Договора;
• доставка и установка оборудования на «срочную замену», если данная услуга была согласована с Заказчиком на стадии заключения Договора;
• диагностика, настройка и оптимизация режимов функционирования аппаратной части ПК;
• тестирование на дефектные сектора жестких дисков, логические ошибки;
• резервное копирование данных на DVD или внешний жесткий диск;
• инсталляция и обновление лицензионных антивирусных программ, тестирование и "лечение" компьютера от вирусов;
• инсталяция лицензионных операционных систем Microsoft для рабочих станций, включающая в себя - создание копии жесткого диска или отдельных файлов (по требованию Заказчика ), настройку BIOS, форматирование жесткого диска, инсталляция операционной системы, настройка драйверов устройств и сетевых настроек клиента;
• настройка локальной сети, настройка Интернет - доступа;
• настройка сети и рабочих станций от несанкционированного доступа;
• диагностика технического состояния и работоспособности вычислительной техники;

Основным параметром при расчете стоимости абонентского обслуживания компьютеров является количество рабочих станций.

В таблице приведены цены по обслуживанию ТОЛЬКО рабочих станций. Для комплексного обслуживания всей Вашей информационной системы компьютерной техники и периферийных устройств, сетевого и телефонного оборудования нам нужна дополнительная информация о структуре Вашей сети.

Мы работаем круглосуточно и без выходных!

Для того чтобы оформить заявку или получить консультацию специалиста позвоните нам по телефону: (495) 761 167 8